Ο CEO της Dynamec, Αλέξανδρος Γαβριηλίδης, μας μιλά για το παρελθόν αλλά και το μέλλον μιας εταιρείας που συνεχώς εξελίσσεται.
Η εξέλιξη της Dynamec τα τελευταία χρόνια υπήρξε σταθερά ανοδική. Μια εταιρεία συνεπής στις αρχές και προτεραιότητές της. Ο CEO της εταιρείας, Αλέξανδρος Γαβριηλίδης, μας μιλάει για την ιστορία αλλά και το μέλλον της Dynamec.
Πότε ιδρύθηκε η Dynamec;
Η Dynamec ιδρύθηκε πριν από 40 χρόνια, το 1979.
Ποιος είναι ο ιδρυτής της εταιρείας;
Η Dynamec ιδρύθηκε από τον Αχιλλέα Γαβριηλίδη, ο οποίος παραμένει ενεργό μέλος ως Εκτελεστικός Πρόεδρος.
Εσείς πότε αναλάβατε καθήκοντα;
Ανέλαβα εκτελεστικά καθήκοντα αρχές του 2019 μετά από πολύχρονη καριέρα στον χρηματοοικονομικό τομέα σε Αγγλία και Κύπρο.
Όταν πριν από 40 χρόνια ο κύριος Αχιλλέας Γαβριηλίδης ίδρυσε την εταιρεία, ποιες ήταν οι υπηρεσίες της Dynamec;
Ευθύς εξαρχής, η Dynamec, παρείχε εξειδικευμένες υπηρεσίες στον τομέα της συσκευασίας με την παραγωγή και εισαγωγή προϊόντων συσκευασίας για διάφορους τομείς εστίασης και εμπορίου γενικότερα. Τα προϊόντα μας απευθύνονται κυρίως στον τομέα της εστίασης / HORECA, γι’ αυτό και το πελατολόγιο μας αποτελείται σε μεγάλο βαθμό από ομίλους ξενοδοχείων και εστιατορίων, food-to-go εστιατόρια, αεροδρόμια, εταιρείες υπηρεσιών Catering, αρτοποϊία και ζαχαροπλαστεία, καφετερίες και καφεκοπτεία, σχολεία και πανεπιστήμια καθώς επίσης και νοσοκομεία. Επιπρόσθετα, στον τομέα του γενικότερου εμπορίου, εξυπηρετούμε εταιρείες φαρμάκων, καλλυντικών, ποτών, επικοινωνιακού εξοπλισμού με το σχεδιασμό και τη κατασκευή συσκευασιών -ιδίως κουτιών- για τις δικές τους εταιρικές ανάγκες.
Σας ενδιαφέρει να εξυπηρετήσετε και ιδιώτες ή επικεντρώνεστε μόνο σε χονδρική πώληση;
Φυσικά. Αναπτύσσουμε και το λιανικό μας πελατολόγιο, το οποίο εμπλουτίζεται από ιδιώτες καταναλωτές που επιζητούν ποιοτικά και οικολογικά αναλώσιμα είδη εστίασης και πρωτότυπες λύσεις συσκευασίας, όπως μπομπονιέρες και κουτιά για γάμους, βαφτίσια, πάρτι κ.τ.λ, γι’ αυτό το λόγο λειτουργήσαμε κατάστημα λιανικής πώλησης στην Λευκωσία.
Σαράντα χρόνια τώρα, η Dynamec έχει μια συνεχώς ανοδική πορεία. Ποιές είναι οι βάσεις της εταιρείας που στηρίζουν την εξέλιξη και επιτυχία της;
Η φιλοσοφία και οι βασικές αρχές της Dynamec ανέκαθεν ήταν η προσήλωση στην υψηλή ποιότητα προϊόντων και υπηρεσιών, η άρτια εξυπηρέτηση πελατών, η ανάπτυξη του δυναμικού της, αλλά και ο σεβασμός προς το περιβάλλον. Εκτός από αυτές τις αρχές, σαν εταιρεία επιδιώκουμε τη συνεχή μας εκπαίδευση και ταυτοποίηση. Εδώ και χρόνια, η εταιρεία έχει υιοθετήσει και πιστοποιηθεί με τα ‘standards’ ποιότητας ISO 9001, ενώ όλα τα προϊόντα που προσφέρει η Dynamec, υποστηρίζονται με τα ανάλογα πιστοποιητικά ποιότητας, καταλληλότητας και κατασκευής.
Εκτός από το corporate κομμάτι, η Dynamec παρουσιάζει ένα πολύ ενεργό κοινωνικό και περιβαλλοντικό ενδιαφέρον.
Δεν θα μπορούσαμε να μείνουμε αποστασιοποιημένοι από το περιβάλλον και την κοινωνία μας. Ανέκαθεν υπήρξαμε ευαισθητοποιημένοι, ωστόσο πρόσφατα, η Dynamec επικεντρώθηκε ακόμη περισσότερο στο τομέα της κοινωνικής εταιρικής ευθύνης (CSR) με διάφορες πρωτοβουλίες, στην προσπάθεια ανάπτυξης οικολογικής και κοινωνικής συνείδησης και ευθύνης στη Κύπρο. Συμμετέχουμε ενεργά και στηρίζουμε σειρά εκδηλώσεων και σεμιναρίων που αφορούν θέματα προστασίας του περιβάλλοντος, ενώ μέσω του έμπειρου και επιστημονικά καταρτισμένου μας προσωπικού, συμβουλεύουμε και προωθούμε οικολογικές λύσεις στα θέματα συσκευασίας.
Άρα γενικώς, είναι πολύ σημαντική η σχέση που αναπτύσσεται με τον πελάτη.
Πιστεύω ακράδαντα πως η συνεχής και ειλικρινής επικοινωνία με τον πελάτη, είναι ό,τι πιο σημαντικό για τη σωστή λειτουργία και ανάπτυξη μιας εταιρείας, πόσο μάλλον της δικής μας. Ειδικά σε ένα τόσο μεταβαλλόμενο τομέα, όπου υπάρχουν συνεχείς αλλαγές στις ανάγκες των πελατών, τις τάσεις της αγοράς και τις νομοθεσίες, αλλά και συνεχείς εξελίξεις στον τομέα της συσκευασίας με καινούργιες τεχνολογίες και λύσεις, οφείλουμε να συνεργαζόμαστε με τους πελάτες μας. Η σωστή επαφή με τον κάθε πελάτη ξεχωριστά, μας δίνει την ευκαιρία να γνωρίζουμε τις συγκεκριμένες ανάγκες του και ανά πάσα στιγμή να είμαστε εις θέση να του παρέχουμε τις ιδανικές λύσεις που προσθέτουν αξία στα προϊόντα και την επιχείρησή του.
Πως οι τάσεις και οι επιλογές των πελατών σας εξέλιξαν την εταιρεία;
Η Dynamec υπήρξε απόλυτα συνεπής στις προτεραιότητές της, οι οποίες είχαν να κάνουν με την ολιστική εξυπηρέτηση και ικανοποίηση του πελάτη μας, προσφέροντας ανέκαθεν τις πιο καινοτόμες επιλογές για το καλύτερο αποτέλεσμα. Εξαιτίας αυτής μας της αφοσίωσης, ενημερωνόμασταν και εξελισσόμασταν συνεχώς. Επιπλέον, με τις στενές σχέσεις και την άριστη συνεργασία μας με τους μεγαλύτερους κατασκευαστές συσκευασίας στον κόσμο, ήμασταν εγκαίρως ενήμεροι. Το ότι ένεκα της φιλοσοφίας μας, υπήρξαμε πάντοτε όχι απλά προμηθευτές αλλά συνεργάτες των εταιρειών που μας εμπιστεύονταν, γνωρίζαμε τις εναλλασσόμενες ανάγκες τους, βρίσκαμε μαζί τους τις απαιτούμενες λύσεις και τους συμβουλεύαμε ανάλογα. Ως αποτέλεσμα, η γκάμα των προϊόντων και των υπηρεσιών της Dynamec αναπτύσσεται και εξελίσσεται συνεχώς τα τελευταία 40 χρόνια.
Το food-to-go και η περιβαλλοντικές εξελίξεις, αποτέλεσαν milestones για το packaging ή είναι δική μου εκτίμηση;
Το food-to-go είναι μια τάση, που παρουσίασε ραγδαία ανάπτυξη την τελευταία δεκαετία ανά το παγκόσμιο και η οποία αναπτύσσεται και στην Κύπρο, κυρίως λόγω των πιο γρήγορων ρυθμών που ζούμε και της εξέλιξης της τεχνολογίας. Ως επακόλουθο, οι συσκευασίες εξελίχτηκαν για να μπορούν να υποστηρίξουν τις ανάγκες του food-to-go. Παράλληλα, η αυξητική ευαισθητοποίηση και ευσυνειδησία του κοινού για την προστασία του περιβάλλοντος ανά το παγκόσμιο, αλλά και οι σχετικές νομοθεσίες που ακολουθούν, έχουν φέρει μεγάλες καινοτομίες και στον τομέα της συσκευασίας. Για παράδειγμα πλέον υπάρχουν λύσεις συσκευασίας για σχεδόν όλων των ειδών τα προϊόντα εστίασης και όχι μόνο, κατασκευασμένες από φυτικές πρώτες ύλες βιώσιμης προέλευσης που είναι πλήρως κομποστοποιήσιμες.
Πως η Dynamec προσαρμόζεται σε αυτές τις εξελίξεις;
Η Dynamec παραμένει πάντοτε σε συνεχή επαφή με τις τελευταίες εξελίξεις στο τομέα της συσκευασίας και προσφέρει στους πελάτες της βέλτιστες και τεχνολογικά αναπτυγμένες λύσεις. Στον τομέα food-to-go η Dynamec έχει τεράστια εμπειρία, τεχνογνωσία και γκάμα προϊόντων που πληρούν όλες τις εξειδικευμένες ανάγκες της αγοράς αυτής που περιλαμβάνουν υψηλή ποιότητα, λειτουργικότητα, ασφάλεια, υγιεινή, αλλά και δημιουργική και εντυπωσιακή αισθητική. Επιπλέον η εταιρείας μας, είναι πρωτοπόρος και έχει καινοτομήσει και σε ό,τι αφορά τις οικολογικές λύσεις συσκευασίας. Διαθέτει την πιο ολοκληρωμένη σειρά φιλικών προς το περιβάλλον προϊόντων συσκευασίας, που περιλαμβάνουν τα τελευταίας τεχνολογίας προϊόντα που κατασκευάζονται εξ ολοκλήρου από φυτικές πρώτες ύλες όπως ζαχαροκάλαμο, αραβόσιτο, bamboo ή ακόμη και κουκούτσια αβοκάντο και που είναι ως εκ τούτου βιοδιασπώμενα και κομποστοποιήσιμα. Επιπλέον θεωρούμε πως είναι ευθύνη μας να συνεισφέρει η Dynamec ουσιαστικά στη γενική προσπάθεια ανάπτυξης οικολογικής και κοινωνικής συνείδησης και ευθύνης στη Κύπρο.
Ποιές είναι οι προσδοκίες σας για την Dynamec, για τα επόμενα 40 χρόνια;
Σκοπός μας είναι να συνεχίσει τη παράδοση που έχει δημιουργήσει στη ποιοτική αριστεία προϊόντων και καινοτομίας προσφέροντας λύσεις που προσθέτουν αξία στις ανάγκες του κάθε πελάτη. Επιπλέον εκτός από το να συντηρήσουμε αυτή την παράδοση, μας ενδιαφέρει να την αναπτύξουμε με στόχο την επέκταση των υπηρεσιών μας αλλά και τη συνεχή βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών μας. Παράλληλα θα συνεχίσουμε και θα εντατικοποιήσουμε τις πρωτοβουλίες μας για την ανάπτυξη οικολογικής και κοινωνικής συνείδησης και ευθύνης στη Κύπρο.